3 lecciones fundamentales que Ted Lasso puede enseñarte sobre la resiliencia en el trabajo

No voy a mentir, Ted Lasso es mi nuevo programa favorito. Llegó a mí justo en el momento adecuado; en medio de una pandemia cuando todo parecía irse al carajo o, si eres Roy Kent, a la mierda. Esta joya reconfortante de programa con su imperturbable protagonista (con bigote épico incluido) brinda calidez e inspiración a partes iguales.

No es demasiado pesado (aunque algunos episodios se sienten como un puñetazo en el estómago) pero aún así ofrece algunas lecciones de vida fundamentales que todos podemos aplicar al trabajo, ya sea que trabajemos desde casa, en una oficina o para una liga de fútbol de fama mundial.

Espera un momento. ¿Qué es Ted Lasso?

Voy a hacer todo lo posible para no incluir spoilers en esta sinopsis general. Si aún no lo has hecho, puedes ver la primera temporada completa de un tirón.Ted Lasso en Apple TV+Los nuevos episodios se lanzan (dolorosamente lento), un episodio a la vez, todos los viernes.

Conocemos a Ted Lasso, interpretado por Jason Sudeikis, un residente de Kansas y entrenador de fútbol universitario. Lo contratan para entrenar a un equipo de fútbol profesional (o futbol americano, si eres Dani Rojas) al otro lado del charco, en Inglaterra.

Ted no tiene experiencia como entrenador de fútbol y tanto los locales como los jugadores no están contentos con su llegada. Pero a Ted, siempre positivo, no parecen molestarle las críticas, el desprecio y el ridículo general (los locales lo llaman idiota) a los que se enfrenta a diario. Siempre hace lo mejor que puede (incluso cuando su vida personal se está desmoronando) y anima a sus jugadores a hacer lo mismo. Además de ser optimista, Lasso es bastante resiliente.

Recibimos algunos consejos poderosos del Medio Oeste episodio tras episodio (gracias al bigotudo Lasso) que pueden enseñarnos una o dos cosas (o tres) sobre la resiliencia en el trabajo.

1. Sé un pez dorado

¿Cuál es el animal más feliz del mundo? Si me preguntas, diría que es mi golden retriever, Norman, que siempre tiene una sonrisa y menea la cola incluso cuando está en problemas. Pero según Ted Lasso, la respuesta es: un pez dorado.

Sí, un pez dorado. Si bien ningún pez dorado que he tenido parece ser demasiado alegre, aparentemente es su memoria de diez segundos la que les permite ser felices para siempre.

Ted le dice a uno de sus jugadores, Sam, que “sea un pez dorado” después de que a Sam le costara dejar de lado las críticas que le dirigió otro jugador, Jamie Tartt. Sam no entendió bien la referencia en ese momento, pero aun así son palabras sabias.

Todos nos enfrentamos a críticas en el trabajo. A veces están justificadas, otras no. La cuestión es aceptarlas y seguir adelante. No dejes que te definan. Intenta no tomártelo como algo personal. En lugar de obsesionarte con las críticas o ponerte a la defensiva, mantén la calma. Las opiniones son valiosas, ya sean positivas o críticas. Incluso si provienen de un compañero de trabajo que no te agrada, las opiniones permiten crecer a partir de todas las fuentes (defectuosas o no).

Cómo aceptar las críticas en el trabajo

Forbes ofrece estosManeras saludables de lidiar con las críticas en el trabajo:

• Estar abierto– Absorbe las palabras y no desestimes las críticas como un ataque.
• Lenguaje corporal– Respira más despacio y adopta una postura relajada. Es difícil aceptar las críticas con gracia. Tener un cuerpo relajado y abierto ayuda.
• Hacer las cuestiones– No, una de las preguntas después de recibir comentarios no debería ser: “¡¿Qué diablos?!”. Concéntrese en aclarar las preguntas para que ambos estén en la misma página.
• Comparte tus comentarios– En caso de duda, comparte tus comentarios con alguien de confianza. Te ayudará a obtener una perspectiva diferente. Solo asegúrate de preguntarle a alguien que sea honesto contigo. Las críticas son una oportunidad para crecer y no un medio para convencerte de que tienes razón.

Sé que los peces de colores se olvidan de todo después de diez segundos, pero no deberías simplemente desestimar las críticas. En lugar de eso, utiliza el método de los peces de colores para aceptar las palabras y seguir adelante rápidamente. Es especialmente eficaz cuando te dicen algo sobre ti que no te gusta o con lo que no estás de acuerdo.

Tómese esos preciados primeros 10 segundos para asimilar lo que se está diciendo y luego siga adelante. Acepte las críticas con amabilidad para evitar una reacción impulsiva que suene enojada o defensiva. Este tipo de reacción lo consumirá más que la crítica en sí.

2. Valora TODAS las opiniones (aunque sean erróneas)

Este sentimiento se corresponde bastante bien con el consejo del pez dorado. En el trabajo, hay muchas opiniones que se pueden dar. Provienen de compañeros, clientes, gerentes, superiores e incluso de las personas a las que supervisas.

¡Diablos! Soy autónomo ytrabajar desde casay TODAVÍA recibo mi cuota justa de opiniones todos los días (mi gato que quiere adherirse estrictamente a una dieta solo a base de Temptations, mi hijo que califica mis sándwiches de mantequilla de maní y mermelada con tres de cinco estrellas y, por supuesto, los usuarios de las redes sociales que siempre tienen algo que decir sobre publicaciones de blogs como esta).

Estarás de acuerdo con algunas opiniones, pero pensarás que otras son totalmente erróneas.

Ted Lasso lo entiende y les dice respetuosamente a sus jugadores: “Quiero que sepan que valoro cada una de sus opiniones, incluso cuando están equivocadas”.

Si bien no es recomendable decirles directamente a las personas que sus opiniones son erróneas (incluso si eres el jefe, especialmente si lo eres), es un buen consejo valorar la opinión de cada persona en el trabajo. ¿Por qué? Se trata de respeto.

Respeto y opiniones en el trabajo

De acuerdo aRevista de negocios de HarvardLos trabajadores valoran sentirse respetados en el trabajo. De hecho, un total de 20.000 encuestados afirman que el respeto es el valor más importante en el trabajo.

Cuando valoras todas las opiniones (incluso aquellas con las que no estás de acuerdo), estás demostrando respeto a tus colegas. Es así de simple.

Entonces, ¿cómo valoras exactamente la opinión de alguien, estés o no de acuerdo con ella? Puedes consultarCharlas TED relacionadas con la carrera profesionalpara conocer formas de escuchar mejor o simplemente seguir estos sencillos consejos.Consejos para escuchar eficazmente proporcionados por Forbes:

Cómo valorar las opiniones laborales escuchando

• Mantener contacto visual– Este es el ingrediente básico para demostrarle a alguien que valoras lo que dice. Gira siempre la cara hacia la persona que habla y deja a un lado el teléfono, los papeles o cualquier otra cosa que te distraiga.
• Estar relajado– El contacto visual es bueno, pero no tienes que mirar fijamente a la persona. Una mirada demasiado intensa puede resultar intimidante. Del mismo modo, una postura tensa, como fruncir el ceño o cruzar los brazos, también puede indicarle al interlocutor que no te interesa lo que dice.
• No saques conclusiones precipitadas– Cuando alguien te habla, está expresando verbalmente pensamientos y opiniones que le importan.A ellosNo tú. Permíteles que expresen sus opiniones por completo antes de intervenir o intentar terminar la oración.
• Concéntrese en las palabras que se dicen– Escuchar activamente es importante, pero con demasiada frecuencia nos centramos en temas ajenos a lo que la otra persona está diciendo o simplemente nos quedamos callados hasta que “es nuestro turno” de hablar. Si te resulta difícil concentrarte por completo en lo que se está diciendo, intenta concentrarte en frases clave. Incluso puedes visualizar la conversación usando imágenes mentales. Esto evitará que ensayes tu respuesta en tu cabeza. Recuerda que no puedes escuchar y ensayar al mismo tiempo.
• No interrumpir– Esto es muy importante. No importa lo mucho que estés en desacuerdo o lo limitada que sea tu capacidad de atención, no interrumpas a la persona que está hablando. Punto. Cuando lo haces, siempre envías un mensaje equivocado como:
  • Yo soy más importante
  • Tu opinión no importa.
  • Esto es un concurso y voy a ganar.
  • No me importa lo que pienses.

Nunca hay una excusa justificable para interrumpir a alguien (a menos que haya un incendio o una araña gigante esté cayendo del techo a punto de aterrizar en su cabeza).

Recurrir a la regla de oro

Si todo lo demás falla, recuerda la regla de oro: trata a los demás como quieres que te traten a ti. Piensa en cómo esperas que te reciban cuando te dirijas a alguien. Quieres que tu opinión sea valorada (¡aunque sea errónea!).

3. Sal de tu zona de confort

Es muy fácil caer en la rutina laboral. Te presentas, completas las tareas, marcas tu hora de salida, lo haces de nuevo y repites esto durante semanas, meses e incluso años. Esta complacencia puede parecer segura, pero también es una invitación al desastre.

La autocomplacencia te hace sentirte demasiado seguro en el trabajo, lo que puede llevarte a la pereza. A menudo, ni siquiera te das cuenta de que estás tomando atajos o de que no te esfuerzas tanto como antes. Pero todos los que te rodean sí lo hacen.

Aún así, a menudo tratamos de evitar los desafíos porque no queremos sentirnos vulnerables, pero así es exactamente como se supone que debemos sentirnos.

Como dice Ted Lasso: “Aceptar un desafío es muy parecido a montar a caballo. Si te sientes cómodo mientras lo haces, probablemente lo estés haciendo mal”.

Se supone que los desafíos deben ser desafiantes. Si aceptas tareas en el trabajo y todo parece ir sobre ruedas, es hora de que te pongas a hacer un balance de tu situación.

Señales de que podrías estar necesitando un nuevo desafío laboral

Forbes sugiere estar atento a estosSeñales de advertencia de complacenciaen el trabajo:

1. Estar desconectado
2. Falta de iniciativa
3. No invertir en ti mismo
4. Tomando atajos
5. No más pasión
6. Descontento con la trayectoria profesional
7. No hay esperanza de un futuro mejor

Todos perdemos un poco de energía de vez en cuando. Es parte de ser humanos. Pero si te encuentras repetidamente haciendo las cosas por inercia en el trabajo, tal vez sea hora de un cambio. Y esto no significa necesariamente un nuevo trabajo (aunqueA veces un cambio de carreraes una necesidad absoluta). Puedes reavivar tu chispa en el trabajo con un desafío nuevo y emocionante. Dirige una reunión. Acepta un proyecto. Inscríbete en un curso patrocinado por el empleador. Ayuda a compañeros de trabajo en diferentes departamentos. Busca un ascenso.

Objetivos SMART para el desafío y el crecimiento

La autocomplacencia es conveniente, pero el cambio es difícil. Es más fácil optar por lo mínimo para salir adelante, pero no te hará ningún favor a largo plazo. En última instancia, tu carrera se estancará a medida que tu compromiso disminuya junto con tu felicidad. Por lo tanto, comprométete a cambiar con regularidad. No tiene por qué ser un cambio enorme.

Piensa en pequeños pasos que puedes dar para lograr un gran cambio a largo plazo.Comience con un objetivo INTELIGENTEy luego divídelo en pasos de acción más pequeños. Se supone que los objetivos deben ser desafiantes y un poco difíciles de alcanzar, pero también son una lección de resiliencia. Seguramente te toparás con obstáculos. Eso está bien. Lo que cuenta es cómo respondes a esos obstáculos y los superas.

Recuerda, sabes que tu objetivo es un desafío si te sientes ligeramente incómodo (como cuando montas a caballo por primera vez).

Citas positivas sobre el trabajo de Ted Lasso

Un poco de positividad puede ser de gran ayuda para el bienestar en el trabajo. Ted Lasso dice algo así: “Cree”. Cuando las cosas van mal, Ted “cree” que con el tiempo mejorarán. Si los jugadores (compañeros de trabajo) no se llevan bien, Ted “cree” que siempre hay una manera de solucionarlo. Y cuando eres el nuevo en la ciudad y todo el mundo está en tu contra, Ted sigue creyendo que puede trabajar duro para ganarse a todos, dentro y fuera del campo de juego (o pitch, como lo llaman allí).

A menudo, la insatisfacción en el lugar de trabajo se puede atribuir a uno mismo. Claro, algunas empresas tienen culturas de mierda (y en esos casos te recomiendo que huyas lo más rápido que puedas para buscar un nuevo trabajo), pero la mayoría de las veces es nuestra propia opinión sobre las cosas lo que obstaculiza nuestro progreso profesional.

Así que, crea en ti mismo en todas las circunstancias. Ya sea que necesites un nuevo trabajo, estés insatisfecho con tu puesto actual o simplemente no tengas idea de cuál será tu próximo paso: simplemente cree. Porque casi cualquier coach de carrera o coach de vida te dirá con certeza que todo (y queremos decir todo) se puede resolver.

Felizmente,

Ashlee

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