Sea su propio jefe como agente de LiveOps que trabaja desde casa

No sé lo que les pasa a ustedes, pero cuando empecé a pensar en trabajar desde casa, me imaginaba trabajando tranquilamente cuando quisiera. Poder establecer mi propio horario era una de mis prioridades en un trabajo remoto. Pero luego me di cuenta de que, aunque consigas un trabajo desde casa, no significa que puedas trabajar cuando quieras.

Muchas empresas que contratan empleados y que aceptan el trabajo remoto te pedirán que mantengas un horario fijo. Pero eso no significa que todos los trabajos legítimos desde casa estén reglamentados. De hecho, una empresa permite a sus agentes establecer sus propios horarios Y trabajar en proyectos que les interesen. Es el programa LiveOps Work At Home.

Oportunidades de trabajo desde casa de LiveOps

Hay muchosPuestos de atención al cliente desde casaAlgunos son más flexibles que otros. LiveOps definitivamente está en el lado más flexible del espectro. Ofrecen muchas oportunidades diferentes para que los agentes independientes trabajen desde casa. Las oportunidades cambian constantemente a medida que se agregan nuevos proyectos a su lista.

Dependiendo de sus intereses y antecedentes, es posible que una oportunidad de trabajo en casa de LiveOps sea más adecuada para usted que otras.

Independientemente de la oportunidad que elijas, los agentes que trabajan desde casa en LiveOps pueden ser sus propios jefes y elegir las llamadas y los clientes a los que prestan servicio. ¿Qué te parece esa flexibilidad?

Pero antes de adentrarnos en las oportunidades de trabajo desde casa de LiveOps, hablemos de la empresa y de lo que se necesita para ingresar aquí.

¿Qué es LiveOps?

LiveOps lleva más de 14 años en el mercado, por lo que es una empresa legítima y bien establecida. Ofrece soluciones de call center virtuales. Es decir, las empresas contratan a LiveOps para tener acceso a miles de agentes, de día o de noche, para gestionar sus necesidades de atención al cliente o de ventas.

Eso significa que las oportunidades de trabajo desde casa de LiveOps siempre están disponibles para los candidatos adecuados. Pero, como ocurre con cualquier oportunidad de trabajo desde casa, existenPros y contrasLo mejor es evaluar cada uno individualmente para decidir cuál es el más adecuado para usted.

Agentes independientes que trabajan desde casa en LiveOps

LiveOps contrata a personas como agentes independientes. Como agente independiente, usted puede ser su propio jefe. Esto incluye una mayor flexibilidad y la capacidad de establecer su propio horario.

Pero recuerda, como contratista independiente, eres responsable de tus impuestos y gastos. Esto significa que todos los costos asociados con ser un agente de LiveOps que trabaja desde casa (Internet, teléfono, computadora, etc.) son tu responsabilidad. También deberás llevar un registro de tus gastos e impuestos (¡LiveOPs no retendrá impuestos por ti!). Pero no te preocupes. Los programas como QuickBooks Self-Employed hacen que sea muy fácil llevar un registro de los gastos y estar al tanto de los impuestos.

Verificación de antecedentes de LiveOps

Para contratar a LiveOps como agente que trabaja desde casa, deberá pasar una verificación de crédito y antecedentes.Usted será responsable de los costos de los mismos..

Por lo general, aconsejo a las personas que nunca paguen nada para trabajar desde casa, pero cuando estás interesado en contratar a una empresa como LiveOps como agente independiente, es una práctica común pagar los gastos asociados con cualquier requisito previo al contrato.

La verificación de antecedentes y la verificación de crédito de LiveOps son gastos legítimos si desea trabajar como agente independiente (de hecho,NexRep¡requiere que sus agentes también pasen y paguen por verificaciones de antecedentes!).

La verificación de antecedentes no forma parte de la solicitud en sí. La verificación de antecedentes se realiza después de que se le haya invitado a contratar a LiveOps.El costo de la verificación de antecedentes de LiveOps es de $65.00y se paga a un tercero (First Advantage).

Requisitos para trabajar desde casa en LiveOPs

Además de aprobar la verificación de crédito y antecedentes, los agentes que trabajan desde casa en LiveOps también deben cumplir con otros requisitos. Debe ser residente de los Estados Unidos, mayor de 18 años y tener una PC (las Mac no son compatibles con la plataforma LiveOps).

Hablando de requisitos técnicos…

Para ser un agente independiente que trabaja desde casa en LiveOPs, debes cumplir con sus requisitos técnicos:

• Teléfono fijo exclusivo (su teléfono debe tener cable, no se admiten teléfonos portátiles)
• Auriculares con cable (sin bluetooth)
• Servicio telefónico local o digital (no Skype ni otros VOIP)
• Internet de alta velocidad (cableado, no inalámbrico)

También debe tener una computadora personal con Windows Vista, 7 u 8 junto con un software de protección antivirus y tarjetas de sonido para escuchar audio.

¿Qué oportunidades de trabajo desde casa de LiveOps están disponibles?

Si está de acuerdo con la verificación de antecedentes y crédito, cumple con los requisitos técnicos y cree que trabajar como contratista independiente es adecuado para usted, probablemente se esté preguntando qué oportunidades de trabajo desde casa de LiveOps están realmente disponibles.

Recuerde que esto cambia a lo largo del año. A veces, hay oportunidades estacionales, como brindar soporte técnico para TurboTax. Otras veces, puede haber un aumento en la demanda de representantes de asistencia en la carretera.

La mejor manera de mantenerse al día con las oportunidades de trabajo desde casa de LiveOps es marcarlas como favoritas y visitarlas.Página de Carrera¡A menudo! Si no encuentra una vacante que sea adecuada para usted, no se preocupe. LiveOps actualiza y agrega constantemente oportunidades para agentes independientes.

Vea la imagen a continuación para ver los rasgos y características que hacen que los agentes independientes de LiveOps sean exitosos:

¿Qué pasa con las horas y el dinero?

Como agente independiente en LiveOps, puedes elegir cuándo trabajar. LiveOps tiene una plataforma que permite a los agentes programar sus turnos en bloques según su disponibilidad. Puedes programarte para turnos de tan solo 30 minutos.

Tenga en cuenta que cuanto más trabaje, más dinero ganará. Por lo tanto, sería prudente programar su trabajo durante las horas pico para maximizar su potencial de ingresos.

Por ejemplo, la mayoría de las llamadas de seguros se realizan de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora del Este de EE. UU.). Le convendría optimizar su agenda para que coincida con los horarios más concurridos.

Entonces, ¿cuánto puedo ganar como agente de LiveOps que trabaja desde casa?

Tú eres el responsable de tus ganancias. Cuanto más trabajes y mejor te desempeñes, más podrás ganar. Descubrirás que las empresas que contratan a LiveOps ofrecen diferentes estructuras de pago para los agentes independientes.

Algunos clientes pagan 0,25 dólares por minuto de conversación telefónica (15 dólares por cada hora completa de conversación). Otros pueden ofrecer una tarifa de pago por minuto más bonificaciones por ventas. Y algunos pueden tener solo oportunidades de comisiones disponibles.

¿Cómo me pagan como agente de LiveOps que trabaja desde casa?

Usted presta sus servicios como agente independiente. Esto significa que deberá enviar una factura a LiveOps como proveedor de servicios. LiveOps le pagará dos veces al mes mediante cheque o depósito directo (¡usted elige!).

Esta es una forma habitual de pago para los contratistas independientes. Normalmente, los pagos se realizan el 1 y el 15 o el 15 y el 30 o el 31 (el que sea el último día del mes).

¿Listo para aplicar?

Si todo esto le parece bien, probablemente esté ansioso por comenzar con el proceso de solicitud. Hay nueve pasos de principio a fin:

1. Seleccione una de las cinco oportunidades discutidas
2. Comience la solicitud en línea para ese puesto
3. Completar el cuestionario y las pruebas de evaluación
4. Realizar una audición de voz
5. Recibir una invitación para contratar con LiveOps
6. Complete el papeleo y firme su contrato
7. Pague y apruebe la verificación de antecedentes y crédito.
8. Completar el proceso de certificación
9. Comience a recibir llamadas y gane dinero como agente independiente de LiveOps que trabaja desde casa

Si está listo para comenzar el proceso de solicitud, puedeempieza aquí.

¿Qué más debería saber sobre LiveOps?

LiveOps es una empresa de gran reputación que actualmente tiene contratos con más de 20 000 agentes independientes. En su mayor parte,ReseñasLos agentes independientes son favorables. Incluso puedes “conocer” a los agentes actuales.aquíLa mayoría de los agentes disfrutan de la flexibilidad que implica ser su propio jefe. Algunos agentes informan que tienen dificultades para obtener asistencia una vez que completan la certificación y comienzan a realizar llamadas.

Renovación de su contrato

Los contratos de los agentes se extienden por un período de seis meses. Después de ese tiempo, su contrato puede renovarse o no. Si no recibe muchas llamadas ni cierra muchas ventas (para los puestos de ventas), LiveOps puede optar por separarse después de seis meses.

Completando la certificación

Todos los agentes deben completar la certificación antes de recibir llamadas. El proceso de certificación es completamente gratuito. Sin embargo, no se le pagará por el tiempo que dedique a completar la certificación. Los agentes pueden obtener la certificación en múltiples oportunidades. Esto significa que podría trabajar en más de una de las oportunidades de trabajo desde casa de LiveOps disponibles.

El proceso de solicitud

De principio a fin, elProceso de solicitudPuede tomar varias semanas para completarse dependiendo de cuánto tiempo tome completar su verificación de antecedentes y certificación.

En definitiva, si te gusta la idea de ser un contratista independiente, LiveOps es una excelente manera de hacerte cargo de tus ingresos y ser tu propio jefe. Tu éxito depende completamente de cuánto te esfuerces, así que si eres dedicado y trabajas duro, puedes ganarte bien la vida como agente independiente de LiveOps que trabaja desde casa.

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